L'enjeu
Accompagner la transformation numérique du plus grand centre culturel de la région.
Depuis 2005, Armadiyo a développé trois versions successives du site du Centre Culturel Marguerite Dembreville, évoluant d'un simple site vitrine vers un véritable outil de gestion quotidienne.
Cette version 2019 devait répondre aux besoins de ce centre culturel proposant plus de 60 disciplines à 2000 participants hebdomadaires, tout en offrant des outils de pilotage pour optimiser le taux de remplissage des cours.
Interventions techniques & structurelles
- Système complet de gestion de catalogue : développement d'un plugin Wordpress sur-mesure permettant l'administration de l'intégralité des cours et stages proposés (disciplines, horaires, niveaux, professeurs, tarifs), avec mise à jour en temps réel de la disponibilité des places.
- Module d'inscription en ligne : création d'un système d'inscription sécurisé permettant aux familles de s'inscrire directement depuis le site, de la sélection des cours jusqu'au paiement, réduisant considérablement la charge administrative.
- Gestion des élèves et suivi administratif : mise en place d'une base de données complète pour piloter les inscriptions, suivre les présences, gérer les listes d'attente et communiquer avec les participants et leurs familles.
- Système de paiement et règlements : intégration d'une solution de paiement SEPA en ligne sécurisée avec suivi des règlements, échéanciers et gestion des différents modes de paiement acceptés par le Centre.
- Tableaux de bord et statistiques : développement d'outils de pilotage permettant de suivre en temps réel le taux de remplissage des cours, d'analyser la fréquentation par discipline, d'identifier les tendances et d'optimiser la programmation des activités.
- Architecture multi-publics : conception d'une navigation adaptée aux différentes cibles (enfants, adolescents, adultes, seniors) avec filtres par âge, discipline et disponibilité.
- Agenda culturel dynamique : système de publication des événements (expositions, spectacles, concerts, représentations) valorisant la programmation artistique et l'offre culturelle du Centre.
- Responsive design adapté : intégration d'une expérience fluide sur tous supports, essentielle pour faciliter les inscriptions depuis mobile et tablette.
- Performance et fiabilité : optimisation technique pour garantir la stabilité du site lors des pics d'inscriptions en début de saison et assurer une expérience utilisateur de qualité.
Outils de gestion (Back-office)
Le site intègre une interface d'administration WordPress sur-mesure développée par Armadiyo, devenue au fil des 20 ans de collaboration un véritable outil de pilotage du Centre :
- Gestion du catalogue d'activités : création, modification et archivage des cours en fonction des saisons, ateliers et stages avec gestion des plannings, salles, effectifs et tarifs.
- Administration des inscriptions : suivi en temps réel des inscriptions et validation des dossiers.
- Base de données élèves : fichier centralisé des participants avec historique des inscriptions, coordonnées, niveaux et préférences.
- Suivi des règlements : tableau de bord des paiements, relances automatiques, génération de factures et exports comptables.
- Gestion des professeurs : annuaire des 50+ enseignants et animateurs avec plannings, disciplines et coordonnées.
- Programmation culturelle : publication et mise en avant des expositions, spectacles et événements tout au long de l'année.
- Tableaux de bord de pilotage : statistiques détaillées sur le remplissage des cours, évolution des inscriptions, répartition par discipline et tranche d'âge, permettant d'optimiser l'offre et d'anticiper les besoins.
Un partenariat de longue durée
Depuis 2005, Armadiyo accompagne le Centre Culturel Marguerite Dembreville dans son évolution numérique. Trois versions successives du site ont été développées, la dernière en 2019, transformant progressivement la présence en ligne du Centre en un véritable pilier de sa gestion quotidienne. Cette relation de confiance sur 20 ans a permis d'adapter continuellement l'outil aux besoins d'une structure en constante évolution, devenue la plus importante de la région.




