L'enjeu
Le débat public concernant le projet éolien en mer de Normandie s’est déroulé sur une période de 9 mois (de novembre 2019 à août 2020), incluant une interruption de 3 mois (à cause du Covid).
L’enjeu était d'informer le public, de promouvoir les 70 événements, et mettre en ligne les plus de 800 contributions.
Nous devions faire une actualisation constante des informations au rythme des réunions publiques et des contributions citoyennes.
Gestion technique et éditoriale (Webmastering)
Après avoir intégré le gabarit sous Joomla, les premiers contenus et un questionnaire de pré-débat, nous avons été chargés des mises à jour de l'ensemble du site Internet tout au long du débat comprenant :
- Architecture : Pilotage intégral du site officiel (Joomla), assurant une mise à jour rapide des ressources documentaires et une gestion rigoureuse des flux d'information (e-mailing, actualités).
- Webmastering réactif : Gestion quotidienne et mise à jour des contenus tout au long de la durée du débat, garantissant la mise en ligne immédiate des comptes-rendus et des documents officiels.
- Pilotage du calendrier événementiel : Mise à jour de l'agenda des réunions publiques et débats mobiles, incluant les présentations en amont et l'archivage systématique des comptes-rendus, photos, vidéos, etc.
- Gestion du centre de ressources : Intégration rigoureuse des nouveaux documents techniques, des actualités du débat et des nombreux cahiers d’acteurs transmis par les parties prenantes.
- Gestion des campagnes d'emailings : Pilotage de 20 campagnes d'emailing échelonnées sur les 9 mois de débat, comprenant la conception des gabarits HTML responsive, l'intégration des contenus, les tests d'envoi et le suivi des statistiques de délivrabilité et d'engagement. Ces communications régulières ont permis de maintenir un lien constant avec les parties prenantes et d'informer le public des temps forts du débat (réunions publiques, publications de documents, consultations).
- Déploiement d'un module pédagogique : Dans le cadre de ce dispositif, nous avons développé l'outil spécifique « Mon point de vue en 9 étapes », conçu par notre partenaire Eclectic Experience. Ce dispositif aidait les citoyens à structurer leur avis à partir des arguments du maître d'ouvrage et du public.




